宅配買取と出張買取の違いとは？
「宅配買取」と「出張買取」の違いですが、基本的に「宅配買取」も「出張買取」も、買取業者やリサイクル店のインターネットサイトや電話を通して買取を申し込みするまでは、同様の手続きが必要です。宅配買取、出張買取のどちらも場合も、業者によっては買取品を事前査定し、見積もりを出してくれます。事前査定を利用して買取料の相場を知っておくと、査定後のキャンセルを防ぐことにつながります。ただし、一部サービス内容が異なるため、まずは、それぞれの買取方法の特徴をみていきましょう。
●宅配買取
「宅配買取」とは、不要となった品物を自分で梱包して業者に発送し、査定・買取してもらう方法です。梱包用のダンボールは宅配キットとして無料で用意している業者が多く、品物の無料発送できるケースが大半です。不要となった品物をご自身で梱包作業を行い、業者に発送して、査定、買取をしてもらう方法のことを宅配買取といいます。ただし、買取価格が折り合わずにキャンセルする場合は、返送分の送料を負担しなければならない場合が多いです。宅配キットとして梱包用のダンボールを無料で用意してもらえる場合が多いです。
そのため、一般的には品物を無料発送できます。ただし、買取価格に合意せずキャンセルを申し込む場合は、返送にかかった送料は負担しなければならない場合もあるので注意しましょう。
●出張買取
「出張買取」とはその名の通り、買取業者のスタッフが自宅まで出張し、品物の査定から支払いまでを行う方法です。ショップにもよりますが、鑑定士の出張や査定にかかる費用は無料にしているケースがほとんどなんです。また、査定額が折り合わなければ、その場で買取を無料キャンセルすることも可能です。古物営業法では古物商が買取の取引を行う場合、許可を受けた自社の店舗か物品の売主が住んでいる住所でのみ可能になります。
つまり、それ以外の場所で買取の手続きを行うと法律違反になってしまうのです。また売主が他者の物品を代理で売ることもできないとされています。出張買取は古物商の届出をした都道府県以外のところでも出張先が売主本人の住む家であれば問題がありません。
宅配買取と出張買取を利用するメリット・デメリット
●宅配買取のメリット
・自分の都合に合わせて、梱包・発送ができる
・鑑定士と顔を合わせずに取引できる
・自宅の近隣に買取業者がいなくても利用できる
●宅配買取のデメリット
・梱包と発送を自分でしなければならない
・買取不可の場合着払いで返却されることがある
・出張買取よりも入金されるまで時間がかかる
●出張買取のメリット
・梱包したり発送したりする必要がない
・目の前で鑑定士に査定してもらえる
・査定から現金支払いまでが早い
●出張買取のデメリット
・鑑定士を家に入れる必要がる
・提示される査定金額断りにくい
・優良店は予約が取りづらいことが多い
宅配買取と出張買取、どちらの場合も、家から一歩もでなくて買取が完了できるという大きなメリットは共通しています。そのため、梱包や支払いなどの取引上の細かな点やサービスが異なる点について、より自分に合う方の買取手段を選ぶと良いでしょう。
宅配買取と出張買取の買取までの具体的な流れ
いずれの方法を利用する場合も、買取を希望する品物はきれいに手入れをしておきましょう。ちょっとした汚れで使用品の保存状態の良し悪しを判断されたり、査定内容に悪影響を及ぼしたりする可能性があります。査定を依頼する前に品物を点検し、汚れを落としてきれいな状態にしておくと、査定額アップが期待できます。さらに、買取時の提示も必要事項です。これは古物営業法に従うもので、盗品の転売を防ぐ目的が含まれています。
氏名や住所が確認できる運転免許証・パスポート・健康保険被保険者証などが、本人確認のための確認書類として利用できます。ただし各書類に記載の住所と現住所が一致している必要があります。買取の注意点が分かったところで、ここからは、宅配買取と出張買取の買取までの流れについて、詳細をご紹介します。
●宅配買取の場合
宅配買取を依頼する際は、一般的に買取業者のホームページやお客様専用電話を利用して申し込みます。この時、梱包用の箱を注文すると、自宅まで無料で届けてくれる業者もあります。ダンボールには買取してもらいたい品物に加え、身分証明証のコピー、銀行口座を記入した買取同意書などの書類を一緒に入れて梱包します。荷造りする時は、運送中に品物が傷つかないように緩衝材を入れて丁寧に梱包することが大切です。業者に届いた品物は鑑定士が査定し、査定価格がメールや電話で通知されます。この提示額を承諾すると取引が確定し、入金に至ります。依頼から振込までの日数は、おおよそ1週間が目安になります。
しかし、出張買取では適応できるクーリングオフ制度は、宅配買取では適応できません。クーリングオフは、もともと訪問販売（または訪問買取）から消費者を守るためのルールなので、宅配買取のように消費者が自分の意志にもとづいてサービスを利用できる宅配買取ではクーリングオフが適用されないケースが多いですので覚えておくといいでしょう。
●出張買取の場合
出張買取を希望する場合も、申し込みは電話やネットで行います。この際、売りたい品物の情報を伝えるとともに、査定のために鑑定士が自宅を訪問する日時を予約します。当日、鑑定士は買取申込者の自宅を訪ね、品物を査定します。出張費や査定料は、多くのお店で無料となっています。出張買取での査定は一人暮らしの女性でも安心できるよう、家の奥までは入り込まず、玄関先で行う業者が多い傾向にあります。また、買取業者が訪問していることが近所に知られないよう、社用車に店名を入れないなどの配慮もされています。すべての品物を確認後、鑑定士は査定額を提示します。価格を了承すれば、取引は成立し、その場で査定料が支払われます。
また、取引成立時以降にもやっぱり返して欲しいと思った時に返してもらえるクーリングオフ制度というものあります。クーリングオフは、一度契約した場合でも一定の期間は消費者から無条件で契約の申し込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度です。例えば、訪問販売を受けてから8日以内であれば、消費者は無条件で契約を解除できます。普通は契約の解除には両者の合意もしくは正当な理由が必要になりますが、クーリングオフ制度を使えば定められた期間内なら正当な理由がなくても一方的に契約を解除できます。
クーリングオフという制度は、もともとは訪問販売での押し売りや、強引な勧誘による契約を防ぐためにできた法律です。訪問販売では、急に家に来た営業マンの巧みな話術や強引な勧誘などによって考える時間もなく契約書にサインをしてしまい後悔してしまう、ということがあります。そのようなケースから一般消費者を守るためにクーリングオフ制度が定められました。
買取してもらうならどちらがおすすめなの？
宅配買取と出張買取にはそれぞれにメリットがあるため、一概にどちらの方法がベストだと言うことはできません。例えば、「見知らぬ人を家に入れたくない」、「査定額に不満でも了承してしまいそう」という方ならば、宅配買取が適しています。「自分で荷造りするのが面倒くさい」「高価な品物を送付することが心配」という方には出張買取が適しています。最適な買取方法の選択は、納得できる取引につながります。ご自身の状況に応じ、どちらの方法が適しているかをしっかりと考えたうえで、買取を依頼しましょう。
自分の都合に合わせて買い取ってもらうなら「宅配買取」ではないでしょうか。宅配買取の魅力は、自分に合ったタイミングで品物を買い取ってもらえる点にあります。出張買取の場合、鑑定士が自宅を訪ねて査定、買取を行うため、短時間ではあっても時間の制限が発生してしまいます。店舗買取の場合でも、自分で商品を運べる範囲の店舗しか利用できませんよね。
そのため、選択肢が限られてしまいますし、そもそも近所に店舗がない可能性もあります。せっかく店舗を見つけて査定のために運んでも、満足のいく価格で買取ができないとなると残念な思いをしてしまいますよね。これに対し、宅配買取を利用する場合は、自分の好きな時間に梱包、発送できるメリットがあります。また、引っ越しは宅配買取の絶好のタイミングといえます。荷造りの際に必要なものと不用なものとを分け、不用品を宅配買取として処理できます。どこに住んでいても、気にせず同じサービスを利用できるのです。
鑑定士と対面で買い取ってもらうなら「出張買取」ではないでしょうか。鑑定士が自宅を訪問する出張買取は、梱包の手間が省けるだけでなく、目の前で鑑定してもらえるため、査定の内容や買取額決定の理由がわかり、査定価格に納得しやすい傾向があります。
さらに、近くにリサイクル業者の店舗がない地域であっても、鑑定士と対面で買取に出したいという方に出張買取はおすすめです。出張買取では気になるものを全て査定してもらうことが出来ますので、査定する商品数が多い人に人気を得ています。わざわざ遠方の買取店まで行く必要もなく、自宅にいながらにして品物を買い取ってもらえます。
まとめ
いかがでしょうか。今回は、「宅配買取」と「出張買取」の違い、それぞれのメリット・デメリットについて解説しました。同じ買取であっても、その方法や流れは異なります。さらに、宅配買取と出張買取は、それぞれに長所や短所があります。どちらの方法が良いというわけではなく、自分の売りたいものや生活スタイル、スケジュールなどを考慮し、その時々に適した方法を選択することが大切です。
また、出張買取も宅配買取にもどちらにも共通して注意するべきことがあります。未成年者の利用に注意することです。未成年者が買取を行うには、宅配買取では保護者の同意が必要です。未成年者が一人では買取は行えません。保護者の同意書を準備するか、保護者名義で契約する必要があります。
そして出張買取では、保護者のご同席と保護者の承認でお品物をお売りいただけます。保護者はご本人確認ができる証明書をご用意する必要がありますのでご注意くださいませ。ご紹介した情報や知識を活かし、ぜひご自宅で眠っている不要なアイテムを賢く処分してください。
