オーナーの声

もともとは、自動車販売店の店長として働いていました。 しかし、働きながらサラリーマンがあっていないと感じて、独立した方がいいと感じ検討し始めましたね。 独立を検討し始めたのが、開業2～3年前の話です。 漠然と独立するという目標だけがありましたが、現実味を帯びたのが開業1年前の会社の退職です。 最初は何をするかも全く決まっていませんでした。 独立をするといっても、0から1を作り上げるのは難しいと分析し、基盤があるフランチャイズの加盟を決意しました。 開業への不安はありましたが、サラリーマンとして働くことに窮屈さを感じたことが一番大きなきっかけですね。 自分の年齢からしても節目の年だったので、区切りとしても踏ん切りがつけやすかったです。 周りから心配の声などはなく、何をするのかと聞かれるぐらいでしたね。

会社を退職し独立を決意した後、フランチャイズ事業に参入するところまではすんなりと決まっていきました。 最初は自分がよく知っている車関係の中古車販売店でフランチャイズを始めようと思いました。 しかし、そもそも車が好きではないことから、他業種のフランチャイズ情報を仕入れるためにネット検索をしました。 検索していく中で、マイナビのサイトでフランチャイズの説明会が行われていることを知り、説明会に参加します。 説明会参加時に検討していたのは、「飲食業」「ネット販売業」「スポーツジム」などです。 買取事業については、説明会時点では頭にありませんでしたが、大吉フランチャイズに興味を持ち、大吉の説明会に参加登録をしました。 最終的には買取業と学習塾のフランチャイズで悩み、人件費がかからず一人で回せそうで前職と同じ接客業の買取業界に決めて大吉と契約する流れです。 契約後は本部からの研修やサポートを通じて、買取業について学んでいきました。 SVが常駐している期間は実践しながらアドバイスももらえ、常駐期間が終了しても連絡を取れば相談に乗ってくれるのでありがたいです。

もともと接客業をやっていたので、大吉でフランチャイズを始めてからも、接客業というのは楽しいです。 全てをマニュアル通りやるわけではなく、ある程度裁量権を持って経営できることも楽しい。 ただ接客をするだけでなく、広告宣伝をどうするか、集客率アップのための工夫などを考えている時間は新鮮で面白いです。 大吉は他の事業者よりも自由度が高いフランチャイズなことも魅力的ですね。 卸先の自由度も高いので、本部だけでなく他の販路を開拓していく楽しさもあります。 また、オーナー同士での交流もある程度はあるので、同じ業態で切磋琢磨する仲間と情報交換をしていけるのも魅力的ですね。 サラリーマン時代より休みは少なくなりましたが、今の方がしんどくないですね。 やりがいは大きな取引を行えた時や、自分の買取についてお客様に「ありがとう」と言ってもらえた時ですかね。 次もまた来たいと思ってもらえるような接客を心がけているので、リピーターになっていただけることもうれしいです。 リピーターになっていただくために、お客様との信頼関係を大事にしています。 金額を提示するときに理由をきちんと説明したり、買取を行った人にお礼の手紙を送るなどの工夫をしています。 繋がったリピーターから紹介いただくこともあるので、世界がどんどん広がっていく感覚を感じられるやりがいもあります。